Отзывы

Отличный магазин, заказала детский диванчик 27,01 - привезли уже 28,01. очень оперативно! Менеджеры вежливые работают четко и быстро! Качество изготовления очень приличное, швы все ровные, диван очень красивый! Огромное спасибо, так держать!!!

Заказала в магазине мебель на крупную сумму, подтвердили быстро, доставку перенесли на неделю, но мне было не принципиально, в назначенное время перезвонили с фабрики и назначили доставку на четверг с 12 до 18. Я целый день просидела дома в ожидании доставки, до 18 курьер так и не позвонил, в 18 я сама позвонила в магазин и пожаловалась. Они обещали разобраться и перезвонить... прошло 40 минут, я позвонила снова, с того конца провода удивились, что мне не позвонил курьер, тк с ним связались и он обещал позвонить и сориентировать по времени. Перезвонил и сказал, что будет через час (в 19.15 примерно). Я поехала на квартиру, куда покупала мебель, надо сказать еще не отремонтированную до конца и соответственно длительного пребывания в ней не предусматривающую. Долго описывать дальнейшие переговоры с курьером, он то не брал трубку вообще, то брал и говорил что будет через ЧАС! Мебель привезли в 22.40!!!! Все это время я сидела на ступеньках с пятилетним ребенком и ждала, ждала... Почему нельзя было сразу сказать, что они сильно опаздывают и не заставлять людей мучиться!? Врал на каждом шагу, я точно знала, что в 19.15 он разгружал другой заказ в 3-х часах езды от моего дома!!!! Я с таким беспределом не сталкивалась ни разу! Ни за что не стала бы принимать заказ, если бы не внесла предоплату 30.000 руб. Никогда больше не обращусь в этот магазин, уважаю себя и ценю свое время!

Заказали мебель, быстро оформили, по доставке отзвонились, кстати по г.Жуковскому доставку бесплатная, что очень радует, т.к. живем именно здесь. Советую этот магазин.

Хотела выбрать шкаф для дочки, но в разделе со шкафами для девочек есть только фото шкафов снаружи. Практически нет фото шкафов в открытом виде, нет схем. Плохо это, товарищи :(

Хотелось поблагодарить за полученный подарок"шкатулку" которую я получила за участие в конкурсе. Администраторы очень оперативно оповестили о выигрыше и буквально на следующий день уже выслали посылку с подаркам. Ребенку очень понравилась. Спасибо)

Заказали кровать. Несмотря на то что время работы указано до 20.00, в 18.00 при телефонном звонке наличие подтвердить отказались. Перезвонили на следующий день после 14.00. Кровати как выяснилось нет (а на сайте была и доступна к заказу не "под заказ" и т д). Сообщили что все же нет, предложили альтернативу на 10 т.р. дороже. Далее разговор строился в ключе: "у Вас есть три рубля, мы подберем то, что можно купить на три рубля на нашем сайте". Но мне то лично все равно на каком сайте, мне важно чтобы чтобы это была выбранная мной кровать за цену, на которую я согласилась. Интересы совершенно противоположные. Продать альтернативную (предложенную ими же) подешевле, подвинувшись в накрутке своего процента отказались в форме "Много вас таких чтобы мы двигались". Не жела разговаривать дальше оператор просто положила трубку.

Хочу сказать СПАСИБО Вашей фирме! Редко пишу отзывы, считая их чем-то формальным. Но в данном случае я искренне желаю Вам процветания! Отношение к клиентам на высшем уровне. Большое спасибо Екатерине и Николаю (служба доставки) за внимание, понимание, терпение и вежливость.

Вчера приобрела детскую кровать Выростайка... Притензий по обслуживанию магазина нет : сразу перезвонили, доставили вовремя... НО сама кровать- просто УЖАС..Сломана ножка изголовья, побит лак исподножья, шатается правая боковая ножка... Цена кроватки немаленькая... Хотелось для дочки качественную мебель приобрести... Вот сейчас пробую это чудо вернуть в магазин...Посмотрим что получиться.. (заказ №1071)

Хотелось бы поблагодарить за замечательный подарок, который мы получили за победу в конкурсе "Я люблю БэбиМаус", а именно сертификат в сеть детских магазинов Детский мир на 3000 руб! Мы очень рады такому призу и уже купили там для нашей дочки игрушки! Спасибо огромное!!!

Очень довольна мебелью, все сделали в срок как обещали! Спасибо вам большое!!!